ช่วยด้วย...ผู้นำติดหล่ม!

ผู้นำที่คิดว่าตนเองรู้แล้ว!(ทุกเรื่อง)

จากประสบการณ์ในชีวิตที่ผ่านมาหลายสิบปีพบว่า มีผู้นำกลุ่มหนึ่งที่คิดว่าตนมีคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมด   เป็นผู้นำที่บอกว่า “ตนเองรู้แล้ว”   แต่ในเวลาเดียวกันก็ได้พบกับผู้นำที่ตระหนักรู้เสมอว่า  ตนไม่รู้เสียทุกเรื่องไป   ลักษณะเด่นของผู้นำกลุ่มหลังนี้ที่พบมามักเป็นผู้ที่ถ่อม  สุภาพ  เป็นคนที่คนอื่นยกย่องเป็นผู้รู้แต่ยังใฝ่รู้อยู่เสมอ   เขาเป็นคนที่ฟังแล้วฟังอีก  ถามแล้วถามอีก   เป็นผู้ที่ยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลง   แต่สำหรับผู้นำที่คิดว่าตนบรรลุแล้ว  สำเร็จถึงหลักชัยแล้ว   ลักษณะพิเศษของผู้นำที่กล่าวข้างต้นจะสูญหายจากผู้นำที่คิดว่าตนถึงหลักชัยแล้ว ตนชนะแล้ว  ตนรู้แล้ว   แต่ลักษณะเฉพาะของผู้นำกลุ่มหลังนี้มักเป็นผู้นำที่ “ติดหล่ม”

การที่ผู้นำคิดว่า ตนมีคำตอบสำหรับทุกเรื่อง  ตนเป็นคนที่รู้แล้ว  ก็เป็นผู้นำพวกเดียวกับผู้นำที่ “ติดหล่ม”   เพราะผู้นำประเภทนี้จะวนเวียนจมปลักอยู่ใน “โคลนตมความคิดเดิม ๆ ของตนเอง”   และเมื่อไปถึงจุดหนึ่งความคิดที่มีอยู่กลับใช้การไม่ได้   จะพลิกหลุดจากโคลนตมไม่ได้เพราะตนหยุดการแสวงหาการเรียนรู้มานานแล้ว

ตารางข้างล่างเป็นการเปรียบเทียบความแตกต่างชัดเจนระหว่าง “ผู้นำที่ติดหล่ม” กับ “ผู้นำที่ใฝ่รู้เสมอ”

ผู้นำที่ติดหล่ม	ผู้นำที่ใฝ่รู้เสมอ
เป็นผู้นำที่คิดว่าตนต้องมีคำตอบสำหรับทุกเรื่องทุกคำถาม	เป็นผู้นำที่รู้ว่าแหล่งที่เขาจะหาความรู้ และ จะเรียนรู้ได้จากที่ไหน และ จากใคร
รายล้อมด้วยทีมงานที่มีแต่ตอบสนอง “เจ้านาย” ในเชิงเห็นด้วยหรือชื่นชอบเอาใจเจ้านาย ทีมงานประเภท “ครับท่าน”  “เอาอย่างที่ท่านว่า”	แวดล้อมด้วยทีมงานลงมือจัดการกับเรื่องต่าง ๆ บนฐานของความเป็นจริง และ พร้อมที่ที่จะรับมือกับความยากลำบาก
เป็นผู้นำที่ตัดสินใจในรายละเอียดทุกเรื่อง เป็นผลให้เรื่องต่าง ๆ ก้าวไปข้างหน้าอย่างเชื่องช้า	เป็นผู้นำที่หนุนเสริมให้ทีมงานในการตัดสินใจ เป็นผลให้เรื่องต่าง ๆ ก้าวไปข้างหน้ารวดเร็ว
เป็นผู้นำที่ทำตัวเป็น “พี่ใหญ่” ที่รู้อยู่แต่คนเดียว ทีมลูกน้องต้องทำอย่างตนทำ	เป็นผู้นำที่พร้อมและมีใจที่จะเรียนรู้จากคนอื่น ๆ แม้คนนั้นจะเป็นลูกน้องของตนก็ตาม
เป็นผู้นำการประชุมแบบ “สั่งการ”  โดยไม่เปิดช่องให้ถามถึงผลที่จะเกิดขึ้น	เป็นผู้นำที่เปิดรับความคิดใหม่ ๆ และพร้อมที่จะให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ปรับแก้
เป็นผู้นำที่แสดงตนว่า “ฉันรู้แล้ว” เสียทุกเรื่องไป	เป็นผู้นำที่แสดงว่าตนกำลังเดินเข้าสู่ “พรมแดนใหม่” ในการทำงานต้องการเรียนรู้ในเรื่องต่าง ๆ เรียนรู้เสมอ
เป็นผู้นำที่หมดไฟกระตุ้นให้เติบโต	เป็นผู้นำที่เรียนรู้เร็ว และ เติบโตขึ้นเสมอ
เป็นผู้นี่อยู่ห่างไกลจากหน่วยปฏิบัติการ	เป็นผู้นำที่สนใจในหน่วยปฏิบัติการ ถาม และ หาทางที่หนุนเนื่องรับใช้หน่วยปฏิบัติการขับเคลื่อน
เป็นผู้นำที่มักสร้างความสลับซับซ้อน	เป็นผู้นำที่ทำสิ่งต่างๆให้ดูเรียบง่าย เป็นธรรมชาติ
เป็นผู้นำติดยึดอยู่กับวิธีการที่สะดวกสบายของเมื่อวันวาน	เป็นผู้นำที่แสวงหาแนวทาง หรือ หลักการใหม่ ๆ
เป็นผู้นำที่เลือกที่จะอยู่ในมุมสะดวกสบายรู้สึกมั่นคง	เป็นผู้นำที่เลือกการกล้าเสี่ยง
เป็นผู้นำที่ทำตัวให้ดูมีงานยุ่งอยู่เสมอ	เป็นผู้นำที่มีใจจดจ่อต่องานที่ทำและรับผิดชอบ

อ่านแล้วก็พอจะประเมินตนเองว่าเป็นผู้นำแบบไหนไหมครับ? หรือ ประเมินได้ว่าเราเป็นลูกน้องที่มีเจ้านายแบบไหนใช่ไหมครับ? แต่ข่าวดีคือ ถ้าเราเป็นผู้นำ เราสามารถเปลี่ยนแปลงลักษณะการเป็นผู้นำไปเป็นอย่างแบบที่เราพึงประสงค์ได้ครับ แต่ถ้าเป็นลูกน้องที่เป็นเจ้านายติดหล่มละก็ต้องทำงานชาญฉลาดมากขึ้นครับ คือต้องเป็นลูกน้อง/ผู้นำแถวกลาง แล้วทำหน้าที่นำหัวหน้าของตนเองด้วยถ่อม สุภาพ สุขุม ด้วยปัญญา  อย่างนิ่มนวลครับ ที่ฝรั่งเรียกว่า LEAD Your Boss ไงครับ!

ประสิทธิ์ แซ่ตั้ง

บ้านแม่แก้ดน้อย  สันทราย  เชียงใหม่

E-mail: prasit.barnabus@gmail.com

081-2894499