ทีมงานที่ดีไม่ต้องการสมาชิกทีมแบบ
“ครับ...เจ้านาย” “ค่ะ...ท่าน ผอ.”
แต่ทีมงานที่ดีต้องการการสื่อสารในทีมแบบสัตย์ซื่อ
จริงใจ ตรงไปตรงมา
ทีมดีหนุนเสริมให้คนในทีมงานพูดและแสดงออกอย่างเปิดเผย สื่อสารโดยตรงต่อคนที่ตนต้องการสื่อสารด้วย
ในการประชุมของทีมงานที่ดี เป็นการร่วมกันระดมความคิดเห็น
เพื่อที่จะเฟ้นหาความคิดเห็นที่ดีเยี่ยมเหมาะสม เป็นทีมงานที่สมาชิกในทีมช่วยกันแสดงความคิดเห็น
ให้ข้อสังเกตที่แหลมคมน่าสนใจ
และที่สำคัญสมาชิกในทีมต่างเปิดใจ เปิดความคิดรับฟังกันและกันอย่างใส่ใจ
ในทีมงานที่ดี สมาชิกในทีมแสดงความคิดต่างได้อย่างเปิดเผยจริงใจ ด้วยสุภาพและสร้างสรรค์ และรับฟังกันอย่างสุขุม ความคิดที่ขัดแย้งไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นปัญญาที่ท้าชวนคนอื่น ๆ ลองพิจารณาและสะท้อนคิดดู แต่การที่ทีมงานที่ดีที่ไม่เกิดความขัดแย้งกันเมื่อมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันก็เพราะ
สมาชิกในทีมงานนี้มีรากฐานความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันเป็นทุนเดิม จนแต่ละคนกล้าที่จะเอาทุกเรื่องตีแผ่เปิดเผยในที่ประชุม
และ ต้องการให้เพื่อนในทีมช่วยคิดช่วยพิจารณา
ทุกความคิดต่าง ทุกความขัดแย้ง เป็นย่างก้าวที่ทีมงานใช้ในการเสริมสร้างความสัมพันธ์
และความไว้วางใจในทีม
และเป็นโอกาสเสริมสร้างปัญญาและองค์ความรู้ในการทำงานของตนให้ก้าวไกลกว่าที่เป็นอยู่
ประโยคหนึ่งที่ไม่ควรได้ยินในทีมงานที่ดีเช่นนี้คือ “ฉันบอกแล้วว่าอย่าทำอย่างนั้น” “ว่าแล้ว...มันต้องเป็นอย่างงี้” ที่ไม่ควรเกิดประโยคเช่นนี้ในทีมงานที่ดีเพราะ
ถ้าใครในทีมงานรู้ล่วงหน้าว่าอะไรจะเกิดเขาจะแบ่งปันสิ่งเหล่านั้นในที่ประชุมทีมงานก่อนหน้านี้ หรือ
นำสิ่งที่ตนรู้ตนคิดล่วงหน้าปรึกษากับเพื่อนในทีมก่อนแล้ว
การนำทีมมิใช่งานที่ง่าย เป็นงานหนักที่มีภาระมากที่ต้องรับผิดชอบ
การเป็นผู้นำที่ดีของทีมงาน ต้องการผู้นำที่ต้องยอมเสียสละส่วนตน (การให้ตนเองแก่คนในทีม)
การเป็นผู้นำที่ดีของทีมงาน
ต้องพบกับการตัดสินใจที่ลำบากและบางคนอาจจะไม่ชอบ
ในฐานะสมาชิกในทีมงาน
เราต้องให้เกียรติคนที่ยอมรับภาระในการนำทีม โดยเฉพาะความสัตย์ซื่อ จริงใจ และความภักดี
พระราชาทรงโปรดปรานปากที่ชอบธรรม
และผู้ที่พูดตรงไปตรงมานั้นพระองค์ทรงรัก
(สุภาษิต 16:13 มตฐ.)
ประสิทธิ์ แซ่ตั้ง
บ้านแม่แก้ดน้อย สันทราย เชียงใหม่
E-mail: prasit.emmaus@g,ail.com
081-2894499
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น